HMY (2023 - 15 mois)

Contexte : volonté de structurer une nouvelle BU digitale.

Missions :

• audit de l'existant (fonctionnement, ressources),

• définition d'une nouvelle organisation pour la BU, concertée avec les équipes,

• refonte des process d'installation, de déploiement et de suivi,

• mise en place d'outils de suivi et pilotage,

• accompagnement des équipes en interne.

Alive (depuis janvier 2026, en cours)

Contexte : avec la croissance de l'activité, besoin de repenser collectivement les flux et de les centraliser dans un outil unique.

Mission :

• Audit : audit participatif des flux opérationnels et identification des points de friction.

• Co-construction de l'outil : réécriture complète des besoins fonctionnels et co-construction d'un ERP (avec Claude Code) assurant la visibilité pour tous les collaborateurs, la fluidité de l'information, la production de données financières pour la direction, l'interconnexion avec les outils de facturation et comptabilité déjà en place. L'outil couvre :

  • le CRM (découverte → qualification),

  • la production,

  • la gestion des flux et cycles de vie,

  • la création du parc matériel,

  • les transferts vers la maintenance (ticketing, suivi de contrats),

  • le pilotage et planning des équipes,

  • la réception, PV.

• Démarche participative : mise en place d'un environnement de test dédié, accessible aux équipes via un accès simplifié et sécurisé, avec une vue en direct sur la roadmap et l'état d'avancement. Les équipes peuvent tester, faire des retours et voter pour aider à arbitrer les priorités. Les retours sont ensuite intégrés en développement avant validation et mise en production.

• Conduite du changement : accompagnement des équipes dans l'évolution de leurs méthodes de travail et de leur organisation.

Xplor Resamania (2023 - 15 jours)

Contexte : déménagement du siège social dans de nouveaux bureaux.

Missions :

• analyse des besoins des utilisateurs,

• accompagnement sur le choix des produits technologiques pour les salles de réunion, les salles de brainstorm, les postes de travail dédiés et partagés.

• Installation, mise en service et paramétrage complet des produits.

Giphar (depuis juin 2023 - en cours)

Contexte : besoin d'un accompagnement pour la rédaction du cahier des charges, la gestion de la relation au prestataire et le développement d'un outil de suivi du parc audiovisuel.

Missions :

• Accompagnement dans la rédaction du cahier des charges pour trouver un prestataire pour le déploiement de solutions d'affichage dynamique dans les pharmacies.

• Mise en place et gestion d'un outil dédié — Monday.com (migration en cours vers un outil sur mesure) — qui couvre :

  • l'état du parc,

  • les entrées/sorties de sites et d'équipements,

  • les stocks,

  • les flux financiers (achats, abonnements, maintenance) et l'optimisation de la rentabilité de la maintenance.

• Gestion des liens entre les pharmacies et le prestataire

Missions généralistes (depuis 2023 - en cours)

Pour Econocom, Infomil et d'autres partenaires, le rôle est surtout celui de chef de projet :

• piloter des équipes d'installation ou réaliser en direct des installations et mises en service,

• piloter des budgets,

• coordonner les flux et les besoins humains et matériels pour que le projet aboutisse.

Et avant Initiatec ?

• direction commerciale,

• direction de pôle développement territorial,

• chargée de démocratie participative...

• et bien d'autres missions à découvrir dans nos CV.

Parce qu'on en parle bien mieux en vrai :